为保障医院合理用药系统稳定、高效、安全运行，现面向社会公开征集符合条件的供应商参与2026 年度医院合理用药系统运维服务项目市场调研，诚邀具备相关资质与服务能力的单位积极响应。

　　一、调研项目名称

　　生态城医院2026年度合理用药系统运维服务项目

　　二、调研范围及核心需求

　　1、合理用药监测系统：处方 / 医嘱实时审核、用药安全预警（配伍禁忌、过敏、超剂量、特殊人群用药等）

　　2、药师审方干预系统：门诊 / 住院处方人工复核、问题医嘱拦截与沟通、审方流程管理

　　3、临床药学管理系统：抗菌药物专项管控、用药指标统计分析、处方点评、不良反应上报

　　4、药品知识库系统：药品说明书、适应症、禁忌症、用法用量、医保政策、临床指南等数据维护

　　5、接口管理系统：与 HIS、平台、电子病历等外部系统接口运维，保障数据实时交互

　　三、运维服务核心需求

　　（一）日常运维保障

　　1、系统稳定运行：7×24 小时远程技术支持，工作日提供现场驻场 / 响应服务，保障系统全年在线率≥99.5%

　　2、故障处理：一般故障（如操作报错、数据异常）远程 1 小时内响应、4 小时内解决；重大故障（系统瘫痪、核心模块无法使用）3 小时内工程师到场，24 小时内恢复业务

　　3、数据维护：定期数据备份与校验，清理冗余数据，修复因操作失误、系统 bug 导致的数据错误，保障数据完整性与准确性

　　4、基础配置优化：会计科目、业务字典、权限角色、打印模板等基础配置调整，适配医院业务流程变更

　　（二）知识库与规则更新

　　1、药品知识库更新：按国家药监局、医保局最新要求，实时更新药品说明书、适应症、禁忌症、用法用量、医保目录等数据，确保用药审核依据合规

　　2、审方规则优化：根据临床指南、抗菌药物管理政策、医保控费要求，动态调整审方规则库，减少假阳性预警，提升审核效率

　　3、专项管控升级：支持抗菌药物、抗肿瘤药物、特殊管理药品等专项用药管控规则配置与更新

　　（三）应急与安全保障

　　1、制定系统故障、数据丢失、网络攻击等应急预案，每半年组织 1 次应急演练并提交报告

　　2、保障系统数据安全，严格遵守医院信息安全管理规定，严禁数据泄露与违规操作

　　3、定期开展系统安全巡检，修复安全漏洞，防范病毒、木马等网络威胁

　　四、参与调研供应商资格要求

　　1、具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织。须提供证明投标人具有独立承担民事责任能力的相关证件；

　　2、投标人若为法定代表人参加投标，提供法定代表人资格证明书及加盖公章的身份证明复印件；投标人若为委托代理人参加投标，提供法定代表人资格证明书、法定代表人委托书(须由法定代表人签字或盖章)和委托代理人加盖公章的身份证明复印件；

　　3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。须提供2024或2025年度经第三方会计师事务所审计的企业财务报告或提交响应文件截止日期前近6个月内银行出具的资信证明并加盖公章；

　　4、有依法纳税的良好记录，须提供2025年7月至今任意1个月的依法纳税的相关证明材料(依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明文件；新成立的投标人按实际的缴纳情况递交相关证明)；

　　5、有依法缴纳社会保障资金的良好记录，须提供2025年7月至今任意1个月的依法缴纳社会保险费的相关证明材料；(依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明文件；新成立的投标人按实际的缴纳情况递交相关证明)；

　　6、投标截止日前三年参加政府采购活动，在经营活动中没有重大违法记录。提供书面声明函；(截至开标日成立不足3年的投标人可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明)；

　　7、本项目不接受联合体投标。

　　五、需提交的调研资料清单（均需加盖单位公章）

　　1、资质文件：营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一证件）复印件；法定代表人身份证明及授权委托书（委托代理人参与的需提供，附委托代理人身份证复印件）。

　　2、信用证明：“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法失信主体及政府采购严重违法失信行为记录名单查询截图（查询日期需在本公告发布之后）。

　　3、运维服务方案（含服务团队、响应机制、故障处理流程、升级计划、培训安排）。

　　4、详细报价单（分项列明服务内容、单价、总价，报价为全包价，包含所有服务成本）（格式自拟）。

　　5、其他补充材料：供应商认为能够体现自身技术实力、服务优势的相关材料（如技术团队介绍、荣誉资质、第三方认证报告等）。

　　六、资料提交要求

　　（一）递交方式

　　本次调研资料采用电子档递交方式，需同时提交盖章PDF版和可编辑WORD版电子文档，发送至指定邮箱，邮件主题注明“XX公司-生态城医院合理用药系统运维服务项目调研资料”。

　　（二）递交截止时间

　　自公告发布之日起至2026年4月8日17时（北京时间），逾期送达的资料不予接收。

　　（三）联系方式

　　联系人：韩老师

　　联系电话：022-60123776

　　接收邮箱：185498630@qq.com

　　七、其他说明

　　1、本次调研仅为我院了解市场情况、筛选潜在供应商的参考，不构成任何采购承诺，我院无义务必须采纳任何供应商提交的方案、报价，亦不承担供应商因参与本次调研所产生的任何费用。

　　2、供应商所提供的资料必须真实、合法、有效，若发现虚假信息或隐瞒相关情况，将取消其调研资格，并列入我院供应商黑名单，三年内不得参与我院任何项目调研及采购活动。

　　3、我院将对供应商提交的调研资料进行整理、分析和核实，必要时将组织供应商进行现场答疑或实地考察，具体事宜另行通知。

　　4、本次调研结果将作为我院后续项目采购的重要参考依据，我院保留对本次调研公告的最终解释权。