为深入贯彻落实《改善就医感受提升患者体验》相关工作要求，切实解决患者“多头跑、反复问”的难题，生态城医院“一站式服务中心”正式上线，为您打造便捷就医新体验！

一站式服务，解决多种难题

　　一站式服务中心设在一楼门诊大厅，将原本分散在医院各个角落的服务集中于此，为患者提供医保相关业务、财务相关业务以及综合业务服务。

　　医保业务窗口：

　　为您提供医保政策宣传与咨询。无论是参保信息查询、跨省就医备案，还是医保报销比例、范围的疑问，都能得到专业解答，让医保报销不再复杂。

　　财务业务窗口：

　　为您提供收费结算、费用查询、票据管理等业务服务，缴费结算无需多处奔波，快速明晰费用明细，相关业务办理更高效，查询更便捷，大大节省时间精力。

　　综合业务窗口：

　　为您提供就医咨询、建议受理、号源预约、志愿服务、失物招领、病历复印、老年友善服务等。一个窗口、一支团队、一套流程，让繁琐手续“一次办结”，让就医体验“焕然一新”，为您规划最合理的就医路线，提升您的就医感受。

助老友善服务，点亮银发生活

　　随着生态城逐步成为宜居新城，社区60岁以上老年人口占比已近30%。一站式服务中心构建“全流程适老服务体系”，中心配备防滑椅、低位服务台、轮椅等，贴心准备老花镜、放大镜，细微之处尽显关怀。从诊前咨询到检查预约，从取药指导到医保报销，老年人可在中心享受到“陪同式服务”，让“跑多窗”变为“窗等人”。

　　患者心声，好评见证改变

　　“以前来医院看病，办个手续要跑好几个地方，现在一站式服务中心全搞定，太方便了！” 患者李大爷感慨道。他因慢性病常来医院复诊，以往为了开诊断证明、复印病历，楼上楼下跑断腿，如今在一站式服务中心，几分钟就能办结，大大节省了时间和精力。

　　一站式服务中心，用专业加速服务流程，以真心温暖每个环节，用实际行动践行 “以患者为中心” 的理念，从“您来办”到“帮您办”，我们始终在您身边！

温馨提示

　　1、服务时间：周一至周日8:00-17:00

　　2、咨询热线：6012-6120